No veo mis productos reflejados en LerenTools y están activos en Tiendanube.

La sincronización entre ambas plataformas permite que los cambios que realices se reflejen automáticamente, evitando así cualquier error o desfase en tus datos.

Cuando utilizas LerenTools en conjunto con Tiendanube, puedes estar seguro de que tu información estará siempre actualizada. 

¿Por qué aún no puedo ver los cambios si la sincronización es automática?

Las razones por las que una sincronización automática puede tardar un par de minutos pueden incluir:

  • Volumen de datos: Si hay una gran cantidad de datos para sincronizar, como productos, inventario, pedidos, etc., el proceso puede llevar más tiempo.

  • Conexión a internet: La velocidad y estabilidad de la conexión a Internet puede afectar el tiempo de sincronización. Si la conexión es lenta o intermitente, la sincronización puede tardar más.

  • Procesamiento del sistema: Dependiendo de la capacidad del sistema y del servidor, el procesamiento de los datos para la sincronización puede requerir más tiempo.

  • Actualizaciones de software: Si hay actualizaciones de software en curso en cualquiera de las plataformas involucradas, esto puede afectar la velocidad de la sincronización.

  • Conflictos de datos: En algunos casos, puede haber conflictos en los datos que requieran reconciliación manual, lo que puede ralentizar el proceso de sincronización.

  • Programación de sincronización: La frecuencia y la programación de la sincronización automática también pueden influir en el tiempo que tarda en completarse.

En resumen, varios factores pueden contribuir a que una sincronización automática tarde unos minutos en completarse, pero en la mayoría de los casos, estos retrasos son normales y no indican necesariamente un problema grave.

¿Qué acciones puedo tomar si los cambios todavía no son visibles en mi tablero de LerenTools?

 

Si han pasado 60 minutos o más y aún no se han actualizado los productos, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte técnico. Ellos podrán brindarte la asistencia necesaria para generar una consulta adecuada y así poder identificar y resolver cualquier error que se esté produciendo en el proceso de sincronización. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a asegurarte de que tus datos estén siempre actualizados y disponibles en tu tablero de LerenTools.