Aprovecha al máximo las capacidades de la aplicación Preventa / Personalizados para ofrecer a tus clientes la oportunidad de comprar productos de manera anticipada y personalizar su experiencia de compra
Esta herramienta no solo te permite generar expectativa sobre los nuevos lanzamientos, sino que también te ayuda a planificar mejor la producción y el stock.
Antes de comenzar
Antes de comenzar, ten en cuenta lo siguiente:
- Deberás tener una cuenta creada exitosamente en TiendaNube.
- Verifica que la aplicación(Tools) de LerenTools que necesitas ya estén instaladas en tu panel de administración.
Configuración de Preventa/Personalizados
A continuación, te explicamos cómo configurar y utilizar esta aplicación en tu tienda online:
-
Accede a la aplicación:
- Inicia sesión en tu cuenta y accede al panel de autogestión donde podrás administrar PreVenta / Personalizados.
-
Navega a la sección de productos:
- Haz click en el producto seleccionado, podrás ver los detalles del producto.
- En la parte superior derecha del panel de detalles, encontrarás una sección con las opciones para configurar el producto.
-
Configuración de compras anticipadas:
- Activar Preventa: Habilita la opción de preorden para los productos que desees lanzar próximamente. Establece la cantidad de producto disponible para preorden y define las fechas entre las cuales los clientes pueden realizar sus pedidos anticipados.
- Información al Cliente: Asegúrate de comunicar claramente a los clientes las fechas estimadas de entrega y cualquier otra información relevante sobre el lanzamiento del producto.
-
Configuración de productos personalizados:
- Opciones de personalización: Permite a los clientes elegir especificaciones o añadir personalizaciones a los productos. Configura los campos que los usuarios pueden personalizar, como color, tamaño, o inscripciones.
- Tiempo de producción y entrega: Informa a los clientes sobre el tiempo estimado de producción y entrega para productos personalizados. Esto ayuda a establecer expectativas realistas y mejora la satisfacción del cliente.
-
Guarda las funcionalidades:
- Una vez configurados los detalles de PreOrder y personalización, haz click en guardar para que estén disponibles para los clientes en la tienda online.
-
Monitorea y ajusta:
- Supervisa cómo estas nuevas funcionalidades afectan las ventas y la percepción de los clientes. Utiliza feedback y datos de ventas para hacer ajustes en la configuración según sea necesario.
-
Promoción y marketing
- Utiliza estrategias de marketing para promover productos disponibles para PreOrder y personalizados. Considera campañas de correo electrónico, redes sociales y otras plataformas de marketing para informar a tus clientes sobre estas opciones exclusivas.
-
Soporte al cliente
- Proporciona soporte claro y accesible para responder a cualquier pregunta que los clientes puedan tener sobre el proceso de PreOrder o cómo personalizar productos. Asegúrate de que tu equipo de soporte esté bien informado sobre estas funcionalidades.